今天一早河北沧州的一位老客户就打电话过来反馈高压清洗车在使用中出现的问题,现在湖北合力销售部对故障现象以及解决办法和大家分享一下,希望对高压清洗车新老客户有所帮助。
这台高压清洗车是湖北合力生产的东风大多利卡3800轴距的底盘,上装客户选用的天津通洁240公斤的高压泵,用户踩住离合挂上取力器后,发现管道有一个接头地方有点漏水,也没有注意,就像往常一样打开高压清洗泵的阀门开始进行高压清洗车作业,但是这个水阀一打开不久高压清洗车发动机就熄火,反复三次后客户开始检高压清洗车,首先发现发动机水箱已经开锅了,于是不敢再强行打火运行,拆洗高压清洗车上面进水的滤网,也没有什么杂物,真是百思不得姐啊!无奈只好电话求助我们公司强大的售后,寻求技术支持,用户在电话中向售后主管讲述了故障现象后,我们经验丰富的售后主管指出了问题所在:高压清洗车管道里面肯定堵有东西,然后让用户拆下喷头进行检查。果然,没几分钟,客户打电话过来说问题解决了。原来有一个密封圈破掉了,直接冲到喷头里面,把喷嘴给堵住了!密封圈哪里来的呢?原来就是开始讲的那个接头有点漏水的那个地方的密封圈破损了,用户把我们随车送的一套密封圈换上一个新的上去,问题迎刃而解!高压清洗车又开始正常工作了! |